ביטול עסקה

• • ניתן לבטל את הרכישה עד 14 ימים ממועד הקנייה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• • הביטול אפשרי רק אם לא נעשה שימוש בקישור לצפייה בסרט (כלומר, אם הקישור לא נפתח).

• • לביטול יש לפנות אלינו בדוא"ל או בטלפון המופיעים באתר, ולבקש ביטול עסקה.

• • לאחר קבלת הבקשה, נשלח אליכם אישור בכתב לביטול.

 

החזר כספי

• • אם הבקשה לביטול התקבלה ואושרה, התשלום יוחזר לכרטיס האשראי שממנו בוצעה העסקה, בתוך 7 ימי עסקים.

• • לאחר שהקישור לצפייה נפתח או נעשה בו שימוש, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר.

 

מקרים טכניים

אם נתקלתם בתקלה טכנית שמנעה מכם לצפות בסרט, צרו קשר ואנו נעשה מאמץ לפתור את הבעיה בהקדם.
לשאלות נוספות ולפנייה אלינו:

מייל: perelproductions@gmail.com

טלפון: 0528212871

תודה שבחרתם בנו,
פרל הפקות