תקנון אתר – פרל הפקות

מבוא
אתר "פרל הפקות" מאפשר רכישת סרט דיגיטלי לצפייה ישירה בשם "לאחוז בחול" (להלן: "המוצר" או "הסרט").
זכויות היוצרים על הסרט שמורות לתהילה פרל.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
הרכישה באתר מהווה אישור והסכמה מצד הרוכש לתנאי תקנון זה, ומהווה הסכם מחייב.


רכישת הסרט

  • הרכישה באתר מתבצעת באופן מקוון, באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
  • הרכישה באשראי מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.
  • לאחר אישור התשלום מחברת האשראי, הלקוח מועבר מיידית לסרט לצפייה ישירה.
    בנוסף ישלח מייל עם ססמא ופרטי חשבון להתחברות לאתר בכדי לצפות בסרט במועד מאוחר יותר.
  • התשלום לצפייה בסרט הוא ל48 שעות בלבד. 
  • המחיר כולל מע"מ כחוק.
  • פרל הפקות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת הסרט בכל עת.


ביטול עסקה והחזר כספי

בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

  • ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שלא נעשה שימוש בקישור לצפייה.
  • לביטול יש לפנות בפרטי הקשר המופיעים באתר (דוא"ל או טלפון).
  • ביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור בכתב מהאתר.
  • במקרה של ביטול תקף – יינתן החזר כספי מלא לכרטיס שממנו בוצעה הרכישה, בתוך 7 ימי עסקים.
  • אם נרשם שימוש בקישור לצפייה – לא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר.


תמיכה ושירות לקוחות

  • בכל שאלה או בעיה ניתן לפנות בדוא"ל או בטלפון המצוין באתר.
  • אנו מתחייבים למענה סביר והוגן תוך עד 5 ימי עסקים.


אחריות

  • הסרט הינו מוצר דיגיטלי.
  • במידה ונתגלתה תקלה טכנית בגישה לסרט, נשמח לבדוק ולספק פתרון תוך זמן סביר.
  • אין אחריות על בעיות שאינן תלויות באתר (כגון תקלות אינטרנט, תוכנה או חומרה מצד הלקוח).
  • האחריות על הצפייה היא של הצופה בלבד. במידה ונגרם נזק נפשי או עוגמת נפש כתוצאה מצפייה בסרט אנו מסירים מראש כל אחריות בעניין. הסרט אינו מכיל קטעי אלימות קשה אך יש בו שיאים דרמטיים ורגעי משבר אנושיים מתקופה קשה בתולדות המדינה.


פרטיות ואבטחת מידע

  • אנו מתחייבים לשמור על פרטיות לקוחותינו, ולא להעביר את פרטיהם לצד שלישי ללא הסכמה.
  • הפרטים ישמשו, לכל היותר, לצורך עדכונים עתידיים בנוגע לתוכן רלוונטי בלבד (למשל, הפקת סרטים נוספים).
  • ניתן לבקש בכל עת הסרה מרשימת התפוצה.


זכויות יוצרים וקניין רוחני

  • כל זכויות היוצרים על הסרט ותכני האתר שמורות לתהילה פרל.
  • אין לשכפל, להעתיק, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר או מהסרט, ללא אישור בכתב.


דין וסמכות שיפוט

  • הדין החל על תקנון זה וכל פעולה הנובעת ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.
  • סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תינתן לבית המשפט המוסמך בעיר ירושלים.